Was bedeutet der Status "Ausstehend" bei meiner Zahlung?

Kurze Antwort

“Ausstehend” bedeutet, dass die Zahlung noch verarbeitet wird. Das ist bei SEPA-Lastschriften normal und kann einige Bankarbeitstage dauern.

Details

SEPA-Lastschrift: Bankübertragungen per SEPA benötigen typischerweise zwei bis fünf Bankarbeitstage, bis sie als abgeschlossen markiert werden. Während dieser Zeit zeigt Stripe den Status Ausstehend. Euer Zugang bleibt während der Verarbeitung erhalten.

Kreditkarte: Kreditkartenzahlungen werden normalerweise sofort verarbeitet. Wenn eine Kreditkartenzahlung “Ausstehend” zeigt, kann das auf eine vorübergehende Verzögerung oder eine Überprüfung durch die Bank hinweisen. Das klärt sich meistens binnen weniger Stunden.

Was du tun solltest: In den meisten Fällen ist keine Aktion nötig — warte ein bis zwei Tage und prüfe dann erneut. Wenn der Status nach fünf Bankarbeitstagen immer noch “Ausstehend” ist, wende dich an euren Picasi-Support oder prüft die Zahlungsmethode im Stripe-Portal.